ÖBB: Stornierung von Sitzplatzreservierungen im Tagesverkehr ab sofort möglich

Die Stornomöglichkeit gilt für all jene Reservierungen, die ab dem 17. April getätigt werden.

Fahrgäste mit einer Sitzplatzreservierung in der 1. Klasse, 2. Klasse sowie Business Class können unter Einhaltung folgender Zeitrahmen ihre Sitzplatzreservierungen wie folgt stornieren:

Schon ab € 3,- kann bis zu 180 Tage im Voraus ein Sitzplatz in ÖBB Zügen im Inland reserviert werden, online in der ÖBB App oder im ÖBB Ticketshop:

Für eine Sitzplatzreservierung wird entweder direkt bei der Ticketbuchung unter "Extras" der Reservierungswunsch angegeben; bei bereits vorhandenen Tickets kann unter “Nur Sitzplatz (kein Ticket)” für den gewünschten Zug eine Sitzplatzreservierung vorgenommen werden. Im Falle nicht bezogener Online-Reservierungen können diese in der Ticket App oder unter shop.oebbtickets.at storniert werden. Erstattungen sind zudem auch über das Kontaktformular auf oebb.at/kontakt möglich. Die Rückerstattung bei Ticketschaltern erfolgt in Form der Barauszahlung, mittels Banküberweisung oder durch die Ausgabe eines Wertgutscheins.

Ausgenommen von der Erstattungsfähigkeit sind Reservierungsstornos am Reisetag. Grund hierfür ist die notwendige Vorlaufzeit der Übernahme der Stornierungen in die jeweiligen Züge. Darüber hinaus soll verhindert werden, dass Züge mit reservierten, aber nicht genutzten Sitzplätzen unterwegs sind. Auch Gratis-Reservierungen, wie zum Beispiel für Gruppen ab 10 Reisenden, einem 1. Klasse Standard-Tickets, bei denen die Reservierungen bereits inkludiert sind, sowie kostenlose Reservierungen im Rahmen eines Reservierungsgutscheins, sind nicht erstattungsfähig.